في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات للمواطنين الأمريكيين، أطلقت وزارة الخارجية الأمريكية نظامًا جديدًا لتجديد جواز السفر عبر الإنترنت، مما ينهي الاعتماد على النماذج الورقية التقليدية والمدفوعات البريدية. يأتي هذا التحديث ليتماشى مع التحول الرقمي المتسارع الذي نشهده في مختلف جوانب حياتنا، حيث أصبح من الممكن الآن إنجاز مهام كانت تتطلب سابقًا حضورًا شخصيًا أو تعقيدات بيروقراطية، وذلك ببضع نقرات من أي مكان.
تُعد هذه المبادرة بمثابة راحة كبيرة للمسافرين الدائمين والذين يسعون لتجنب الإجراءات الطويلة. فبدلاً من ملء استمارات مطبوعة، والتقاط صور شخصية بمواصفات صارمة، وإرسالها بالبريد مع شيك أو حوالة بريدية، يتيح النظام الجديد للمؤهلين إتمام عملية التجديد بالكامل عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد ويسمح بالتركيز على التخطيط للرحلة القادمة بدلاً من القلق بشأن المتطلبات الإدارية.
الخدمة الرقمية لتجديد جواز السفر الأمريكي
يُعد التجديد عبر الإنترنت خطوة مهمة نحو رقمنة الخدمات الحكومية. لطالما شكل تجديد جواز السفر الأمريكي مصدر إزعاج للكثيرين بسبب طبيعته الورقية التي لم تتغير لعقود. كان يتعين على المتقدمين طباعة النموذج DS-82، وإرفاق صورة شخصية حديثة تلتزم بمعايير دقيقة، بالإضافة إلى إرسال رسوم التجديد عبر شيك أو حوالة بريدية. مع النظام الجديد، يتم استبدال هذه العملية بنموذج إلكتروني ونظام دفع يتيح استخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر، بالإضافة إلى التحويلات المصرفية عبر الإنترنت (ACH).
تجدر الإشارة إلى أن التجديد عبر الإنترنت لا يسرّع من وتيرة المعالجة مقارنة بالطرق التقليدية. تلتزم وزارة الخارجية بجدول "الخدمة الروتينية"، والذي يستغرق عادةً ما بين أربعة إلى ستة أسابيع لاستلام جواز السفر الجديد، بغض النظر عن طريقة التقديم. أما بالنسبة لمن يحتاجون إلى جواز سفرهم بشكل عاجل، فلا يزال الخيار متاحًا عن طريق التقديم بالبريد مع دفع رسوم إضافية لتسريع الخدمة، والتي تبلغ 60 دولارًا أمريكيًا.
معايير الأهلية للتجديد عبر الإنترنت
للتأهل لتجديد جواز سفرك الأمريكي عبر الإنترنت، يجب استيفاء عدة شروط أساسية، أبرزها:
- أن يكون عمر المتقدم 25 عامًا أو أكثر.
- الإقامة داخل الولايات المتحدة (بما في ذلك الولايات والمناطق التابعة).
- أن يكون جواز السفر الحالي صالحًا لمدة 10 سنوات.
- يجب أن يكون تاريخ إصدار جواز السفر الحالي قبل أقل من 15 عامًا من تاريخ تقديم طلب التجديد، وأن يكون عمره 9 سنوات على الأقل.
- يجب أن يكون جواز السفر الحالي بحوزة المتقدم، وألا يكون تالفًا أو ممزقًا.
بالإضافة إلى هذه المتطلبات الرئيسية، هناك قيود إضافية تطبقها وزارة الخارجية على التجديد الرقمي:
- يمكن تجديد جوازات السفر العادية فقط عبر الإنترنت، وليس جوازات السفر ذات الإصدار الخاص (الدبلوماسية، الرسمية، أو الخدمية).
- لا يمكن تغيير المعلومات الشخصية مثل الاسم، أو الجنس، أو مكان الميلاد، أو تاريخ الميلاد عن تلك المدونة في جواز السفر السابق.
- يجب أن يكون المتقدم قادرًا على سداد رسوم التجديد عبر بطاقة ائتمان، أو بطاقة خصم مباشر، أو من خلال تحويل ACH.
- يجب أن يكون لدى المتقدم القدرة على تحميل صورة شخصية حديثة بتنسيق رقمي.
- يُمنع السفر دوليًا لمدة 8 أسابيع بعد تقديم طلب التجديد عبر الإنترنت.
يُعد هذا القيد الأخير ذا أهمية بالغة، حيث إنه بمجرد قبول طلب التجديد عبر الإنترنت، يتم إلغاء صلاحية جواز السفر الحالي فورًا، حتى لو كان لا يزال ساري المفعول. إذا لم تستوفِ شروط التجديد عبر الإنترنت، فسيتعين عليك المتابعة عبر البريد أو التقديم شخصيًا في أحد مكاتب وكالات الجوازات المعتمدة.
خطوات تجديد جواز السفر الأمريكي إلكترونيًا
قبل البدء في عملية التجديد، يتوجب عليك إنشاء حساب على منصة MyTravelGov، والتي تعتمد على نظام تسجيل الدخول الموحد login.gov. في حال عدم امتلاكك لحساب login.gov مسبقًا، يمكنك زيارة موقع MyTravelGov، والنقر على زر "Sign In" باللون الأزرق في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختيار "Create an account".
بعد ذلك، سيُطلب منك إدخال عنوان بريد إلكتروني واختيار اللغة المفضلة (يتوفر login.gov باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية). بعد إرسال عنوان بريدك الإلكتروني، ستحتاج إلى التحقق منه عبر النقر على رابط يتم إرساله في رسالة بريد إلكتروني من login.gov. عقب ذلك، ستقوم بتعيين كلمة مرور خاصة بك واختيار طريقة المصادقة الثنائية المفضلة لديك. يتطلب إنشاء الحساب إدخال معلومات شخصية أساسية، بما في ذلك الاسم الأول والأخير. بمجرد اكتمال هذه الخطوات، ستتمكن من الوصول إلى صفحة تجديد جواز السفر عبر الإنترنت.
لبدء تقديم طلب التجديد، انقر على زر "Start" باللون الأزرق في أسفل الصفحة. تقدر وزارة الخارجية أن عملية تقديم الطلب عبر الإنترنت ستستغرق حوالي 40 دقيقة. لتسهيل الأمر، يجب أن تكون العناصر التالية جاهزة لديك قبل البدء:
- جواز سفرك الأمريكي الحالي.
- صورة شخصية رقمية حديثة لجواز السفر.
- وسيلة دفع تشمل بطاقة ائتمان، أو بطاقة خصم مباشر، أو أرقام الحساب المصرفي للتحويل عبر ACH.
في الجزء الأول من الطلب، ستقوم بإدخال معلومات حول جواز سفرك الحالي، واسمك القانوني، واختيار ما إذا كنت ترغب في تجديد جواز السفر الكتابي (book)، أو بطاقة جواز السفر (card)، أو كليهما. بعد ذلك، ستقوم بتحميل صورتك الشخصية الرقمية، وأخيرًا إدخال معلومات الدفع الخاصة بك. بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالتي تأكيد عبر البريد الإلكتروني من MyTravelGov: الأولى تؤكد الدفع قيد المعالجة، والثانية تؤكد استلام الدفع بنجاح. بعد مرور أسبوع على تقديم طلبك، يمكنك الاشتراك لتلقي تحديثات حول حالة جواز سفرك عبر نظام تتبع حالة جوازات السفر عبر الإنترنت التابع لوزارة الخارجية. من المتوقع استلام جواز سفرك الجديد عبر البريد خلال ستة إلى ثمانية أسابيع.
تتيح المنصة إمكانية تجديد كل من جواز السفر الكتابي (Book) وبطاقة جواز السفر (Card) بنفس الطريقة عبر الإنترنت. إذا كنت تمتلك كلا النوعين، فيمكنك تجديدهما معًا في طلب واحد. أما إذا كان لديك أحدهما فقط، فيمكنك تجديد ذلك المستند المحدد.