في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات الروتينية وتقليل الأعباء البيروقراطية، أعلنت وزارة الخارجية الأمريكية عن إطلاق نظام إلكتروني متكامل لتجديد جوازات السفر. يأتي هذا النظام ليحل محل الخطوات الورقية التقليدية بعملية رقمية تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين، محولاً مهمة تجديد جواز السفر من عبء مزعج إلى تجربة شبيهة بالتسوق عبر الإنترنت.
يستهدف هذا النظام المحدث أولئك الذين صدرت جوازات سفرهم الحالية خلال الخمس عشرة سنة الماضية. وتقدر الحكومة أن عملية التقديم عبر الإنترنت تستغرق حوالي 40 دقيقة، لكن مع تجهيز المستندات اللازمة مسبقاً، يمكن إنجاز المهمة بسرعة أكبر. يتطلب الأمر إنشاء حساب على بوابة MyTravelGov ورفع صورة رقمية شخصية مطابقة للمواصفات. كما تترقب الجهات المعنية عن كثب الميزات المستقبلية التي قد تطرحها شركات التكنولوجيا، مثل النسخة الرقمية لجواز السفر التي يُقال إن Apple تعمل على دمجها في هواتف iPhone.
تحديث جواز السفر الأمريكي عبر الإنترنت: كيف تبدأ؟
تقليدياً، كان غالبية المواطنين الأمريكيين يجددون جوازات سفرهم عبر تعبئة نموذج DS-82 الورقي، ثم إرساله بالبريد مع صورة شخصية جديدة ورسوم التجديد، والتي كانت تُدفع عادةً بشيك أو حوالة بريدية. النظام الجديد عبر الإنترنت يستبدل هذه الطريقة بنموذج إلكتروني يسمح بالدفع باستخدام بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، أو التحويلات البنكية الإلكترونية (ACH).
على الرغم من سهولة العملية الرقمية، إلا أن زمن معالجة الطلبات لا يتغير؛ حيث تلتزم وزارة الخارجية بنفس المدد الزمنية المعتمدة للخدمة الروتينية، سواء تم التقديم عبر الإنترنت أو بالبريد، والتي تتراوح عادة بين أربعة وستة أسابيع لاستلام جواز السفر الجديد. أما في حال الحاجة إلى استلام الجواز بشكل أسرع، فلا يزال يتعين على المتقدمين تقديم طلباتهم عبر البريد مع دفع رسوم إضافية مقابل الخدمة المعجلة.
معايير الأهلية لتجديد جواز السفر الأمريكي إلكترونياً
تتمثل أهم معايير الأهلية لتجديد جواز السفر عبر الإنترنت في النقاط التالية:
- أن يكون عمر المتقدم 25 عامًا أو أكثر.
- أن يكون مقيمًا داخل الولايات المتحدة (بما في ذلك ولاياتها أو أراضيها).
- أن يكون جواز السفر الحالي صالحًا لمدة 10 سنوات أو قد صُدر بصلاحية 10 سنوات.
- أن يكون جواز السفر الحالي قد صدر خلال الخمس عشرة سنة الماضية، وأن يكون عمره 9 سنوات على الأقل.
- أن يكون جواز السفر الحالي بحوزة المتقدم وغير متضرر أو ممزق.
بالإضافة إلى هذه المتطلبات الأساسية، تضع وزارة الخارجية قائمة بالقيود الإضافية التي قد تمنع التجديد عبر الإنترنت:
- لا يمكن تجديد جوازات السفر ذات "الإصدار الخاص" (الدبلوماسية، الرسمية، أو الخدمية) إلكترونياً؛ يقتصر التجديد الرقمي على الجوازات العادية.
- لا يمكن تغيير المعلومات الشخصية مثل الاسم، الجنس، مكان الميلاد، أو تاريخ الميلاد مقارنة بما هو مسجل في جواز السفر السابق.
- يجب أن يكون المتقدم قادرًا على دفع رسوم التجديد عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان، بطاقة خصم، أو عبر التحويل البنكي (ACH).
- يجب أن يكون المتقدم قادرًا على تحميل صورة شخصية رقمية جديدة مطابقة للمواصفات.
- لا يُسمح بالسفر الدولي لمدة 8 أسابيع بعد تقديم طلب التجديد عبر الإنترنت، وذلك لأن جواز السفر الحالي (إن كان لا يزال صالحًا) سيتم إلغاؤه فور قبول طلب التجديد الرقمي.
في حال عدم استيفاء أي من هذه الشروط، سيتعين على المتقدم اتباع الإجراءات التقليدية للتجديد عبر البريد أو التقديم شخصيًا في أحد مكاتب إصدار جوازات السفر المعتمدة.
خطوات تجديد جواز السفر الأمريكي إلكترونياً
قبل البدء بعملية التجديد عبر الإنترنت، يجب إنشاء حساب على بوابة MyTravelGov، والتي تستخدم نظام تسجيل الدخول الموحد login.gov. إذا لم يكن لديك حساب login.gov بالفعل، يمكنك زيارة موقع MyTravelGov، والنقر على زر "تسجيل الدخول" (Sign In) الأزرق في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختيار "إنشاء حساب" (Create an account).
سيُطلب منك بعد ذلك إدخال عنوان بريد إلكتروني واختيار اللغة المفضلة (يتوفر login.gov باللغات الإنجليزية، الإسبانية، والفرنسية). بعد تقديم بريدك الإلكتروني، يجب التحقق منه عبر النقر على رابط يتم إرساله إلى بريدك من login.gov. بعدها، ستقوم باختيار كلمة مرور وطريقة مصادقة متعددة العوامل.
تتطلب الخطوة التالية تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للحساب، كحد أدنى، الاسم الأول والأخير. بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ستتمكن من الوصول إلى صفحة تجديد جواز السفر عبر الإنترنت. اضغط على زر "ابدأ" (Start) الأزرق في أسفل الصفحة لبدء تقديم الطلب. تقدر وزارة الخارجية أن هذه العملية تستغرق حوالي 40 دقيقة.
لبدء طلب تجديد جواز السفر عبر الإنترنت، ستحتاج إلى المستندات التالية:
- جواز سفرك الأمريكي الحالي.
- صورة شخصية رقمية بجودة عالية.
- وسيلة دفع: بطاقة ائتمان، بطاقة خصم، أو معلومات حسابك البنكي (أرقام التوجيه والحساب) لإجراء تحويل ACH.
خلال الجزء الأول من الطلب، ستقوم بإدخال معلومات عن جواز سفرك الحالي، اسمك القانوني، وما إذا كنت ترغب في تجديد جواز السفر (الكتاب)، أو بطاقة جواز السفر، أو كليهما. بعد ذلك، ستقوم بتحميل الصورة الشخصية الرقمية، وأخيرًا، إدخال معلومات الدفع.
ستتلقى تأكيدين عبر البريد الإلكتروني من MyTravelGov بعد إتمام تقديم طلب التجديد: الأول لتأكيد تعليق الدفع، والثاني لتأكيد استلام الدفع بنجاح. بعد أسبوع من تقديم الطلب، يمكنك الاشتراك للحصول على تحديثات حالة جواز سفرك عبر نظام تتبع حالة جوازات السفر الخاص بوزارة الخارجية. يتوقع استلام جواز السفر الجديد عبر البريد في غضون ستة إلى ثمانية أسابيع.
هل يمكن تجديد بطاقة جواز السفر الأمريكي عبر الإنترنت؟
بطاقات جواز السفر هي وثائق بحجم بطاقة الائتمان، تشبه رخصة القيادة الأمريكية. تتيح هذه البطاقات السفر براً أو بحراً إلى كندا، المكسيك، أو دول الكاريبي، ولكنها غير صالحة للسفر الدولي جواً.
نعم، يمكن تجديد كل من جوازات السفر (الكتب) وبطاقات جواز السفر عبر الإنترنت. بشكل أساسي، يمكنك تجديد أي مستند جواز سفر أمريكي تمتلكه حاليًا. إذا كان لديك جواز سفر قديم (كتاب) وبطاقة جواز سفر، يمكنك تجديدهما معًا في نفس الوقت. أما إذا كنت تمتلك أحدهما فقط، فيمكنك فقط تجديد ذلك المستند المحدد.