شهد محرك البحث البديل DuckDuckGo زيادة كبيرة في عمليات تثبيت تطبيقه، بلغت 18% أسبوعياً بين 20 و 25 مايو، وذلك عقب إعلان شركة جوجل عن تحول جذري في طريقة عمل محرك البحث الخاص بها، مع التركيز المتزايد على الذكاء الاصطناعي. استمر هذا النمو لستة أيام متتالية، حيث بلغ ذروته 30% في يوم الذكرى (Memorial Day). وشهدت الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS نمواً أسبوعياً في التثبيتات وصل إلى 33%، بل ووصلت نسبة النمو اليومي إلى ما يقارب 70% في أحد الأيام. يأتي هذا الارتفاع كرد فعل مباشر من المستخدمين على الخطوات التي اتخذتها جوجل، والتي يراها البعض بمثابة الابتعاد عن تجربة البحث التقليدية التي اعتادوا عليها لعقدين من الزمن.
إن التحول الذي أحدثته جوجل في محرك بحثها، والذي يتمثل في استبدال قائمة الروابط الزرقاء التقليدية بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للإجابة على الاستفسارات مباشرة، وتنفيذ المهام، وحتى مراقبة العمليات في الخلفية، يبدو أنه قد أثار قلق شريحة واسعة من المستخدمين. هؤلاء المستخدمون، الذين اعتادوا على طريقة البحث المعهودة، وجدوا في هذه التغييرات تهديداً لتجربتهم الرقمية، مما دفعهم للبحث عن بدائل تحافظ على طريقة البحث الكلاسيكية.
توجه المستخدمين نحو البحث الخالي من الذكاء الاصطناعي
زيادة حركة المرور إلى صفحة البحث بدون ذكاء اصطناعي
لم يقتصر التأثير على عمليات تثبيت التطبيقات فحسب، بل امتد ليشمل حركة المرور إلى صفحة البحث البديلة التي يوفرها DuckDuckGo وتُعرف باسم noai.duckduckgo.com. شهدت هذه الصفحة زيادة في عدد الزيارات بلغت في المتوسط 23% أسبوعياً، ووصلت إلى ذروتها عند 28% في يوم الأحد. تتميز هذه الصفحة بقدرتها على تعطيل الإجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي بشكل كامل، مما يوفر للمستخدمين قائمة النتائج المباشرة التي كانت سمة أساسية لمحركات البحث التقليدية، والتي تتجه جوجل للابتعاد عنها.
يرى جابرييل واينبرغ، الرئيس التنفيذي لشركة DuckDuckGo، أن جوجل "تفرض الذكاء الاصطناعي بقوة دون خيار للانسحاب"، مما يؤدي إلى تدهور نتائج البحث بدلاً من تحسينها. وأعرب واينبرغ عن اعتقاده بأن المستخدمين المحبطين يبحثون بنشاط عن بدائل. وتفاقم هذا "النزوح" بعد الكشف في وقت سابق من هذا الشهر عن قيام جوجل كروم بتثبيت نموذج ذكاء اصطناعي بحجم 4 جيجابايت يسمى Gemini Nano على أجهزة المستخدمين دون الحصول على إذن صريح أو إشعار. هذا المزيج من دمج الذكاء الاصطناعي بشكل إلزامي في البحث، إلى جانب وجود نماذج ذكاء اصطناعي غير معلنة على الأجهزة، قد خلق مشكلة ثقة استفاد منها DuckDuckGo بشكل مباشر.
موقف DuckDuckGo من الذكاء الاصطناعي
من المهم الإشارة إلى أن DuckDuckGo لا تضع نفسها في موقف معارض للذكاء الاصطناعي بشكل مطلق. يؤكد واينبرغ أن الشركة تسعى لأن تكون "المكان الذي يضع المستخدمين في موقع التحكم، ويتيح لهم تحديد مقدار الذكاء الاصطناعي الذي يريدونه أو لا يريدونه". وتدير الشركة خدمتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي، duck.ai، والتي توفر الوصول إلى نماذج من شركات مثل Anthropic، Meta، Mistral، و OpenAI، مع التزامها بتقديم محادثات خاصة لا تُستخدم في تدريب النماذج.
يكمن الفرق الجوهري في الاختيار مقابل الإجبار. فبينما تجعل جوجل الذكاء الاصطناعي هو الخيار الافتراضي دون إمكانية إلغائه، تقدم DuckDuckGo الذكاء الاصطناعي كخيار إضافي بجانب تجربة البحث التقليدية. المستخدمون الذين ينتقلون بين الخدمتين ليسوا بالضرورة معارضين للذكاء الاصطناعي، بل هم معارضون لفرض استخدامه.
فرص جديدة في سوق البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يشهد التحول من البحث التقليدي إلى الإجابات المولدة بالذكاء الاصطناعي ظهور فئات أعمال جديدة. فقد حققت شركة Peec AI إيرادات سنوية متكررة بقيمة 10 ملايين دولار في غضون ستة أشهر فقط، من خلال مساعدة العلامات التجارية على تتبع ظهورها في نتائج ChatGPT ومحركات البحث الأخرى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وهذا التغيير الهيكلي نفسه الذي يدفع عمليات تثبيت DuckDuckGo، هو ما يخلق طلباً على أدوات تحسين محركات البحث التوليدية.
يُذكر أن نظام iOS 27 القادم من Apple سيسمح للمستخدمين باختيار نماذج ذكاء اصطناعي منافسة للاستعلامات الصوتية عبر Siri، وتعيين خدمات طرف ثالث كخدمات افتراضية للبث. يشير هذا الاتجاه العام في الصناعة إلى زيادة خيارات المستخدم فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، بدلاً من التكامل الإلزامي. وعلى النقيض من ذلك، تسير جوجل في الاتجاه المعاكس.
اعتماد DuckDuckGo على مصادر أخرى
يعتمد DuckDuckGo جزئياً على نتائج البحث التي يوفرها فهرس Microsoft Bing، إلى جانب محرك الزحف الخاص به ومصادر أخرى. يرى بعض المشككين في جوجل هذا الاعتماد على Bing بحذر. ومع ذلك، تضيف الشركة طبقاتها الخاصة من حماية الخصوصية وأنظمة التصنيف فوق البنية التحتية الأساسية.
تبقى الأرقام التي حققها DuckDuckGo صغيرة نسبياً مقارنة بحجم جوجل. يمتلك DuckDuckGo حوالي 3% من سوق البحث في الولايات المتحدة. وزيادة بنسبة 18% في عمليات التثبيت لا تشكل تهديداً لهيمنة جوجل. ومع ذلك، فإن الإشارة التي تحملها هذه الزيادة أهم من الحصة السوقية. فعندما تؤدي أكبر إعلانات منتج لمحرك البحث في سنوات إلى تحويل المستخدمين إلى منافس، فإن هذا يعني أن المنتج يحل مشكلة لم يطلب المستخدمون حلها.
تحليل الأثر
لقد شهد Gemini، محرك الذكاء الاصطناعي من جوجل، نمواً في حصته من حركة مرور الويب المدعومة بالذكاء الاصطناعي من 5.7% إلى 21.5% خلال الاثني عشر شهراً الماضية. بينما انخفضت حصة ChatGPT من 86.7% إلى 64.5%. يتوسع سوق البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي بسرعة. يبقى السؤال ما إذا كان قرار جوجل بدمج الذكاء الاصطناعي في منتج البحث الأساسي الخاص بها سيسرع من هذا التوسع، أم سيسرع من رحيل المستخدمين الذين كانوا يبحثون عن محرك بحث وليس مساعد ذكاء اصطناعي لم يطلبوه.
